1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest właściciel Hotelu Mieszko, ul. Lubelska 24, 35-233 Rzeszów.

Kontakt w sprawach danych osobowych:

• e-mail: hotelmieszko@op.pl
• telefon: +48 694 479 053

2. Jakie dane zbieramy

Za pośrednictwem formularzy na stronie możemy otrzymać:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• termin pobytu,
• rodzaj pokoju,
• treść wiadomości.

Jeśli dojdzie do rezerwacji, przetwarzamy także dane potrzebne do realizacji pobytu i ewentualnego rozliczenia (np. dane do faktury).

Dane pochodzą wyłącznie od Gościa (formularz, telefon lub e-mail).

3. W jakim celu przetwarzamy dane

• odpowiedź na zapytanie o dostępność i rezerwację,
• kontakt w sprawie pobytu,
• realizacja rezerwacji, jeśli Gość zdecyduje się zatrzymać w hotelu,
• obowiązki księgowe i podatkowe – tylko gdy powstanie rezerwacja / sprzedaż.

Nie wysyłamy newslettera.

Nie sprzedajemy danych i nie przekazujemy ich w celach marketingowych osobom trzecim.

Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania.

4. Podstawa prawna

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – działania przed zawarciem umowy i realizacja rezerwacji,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – odpowiedź na wiadomość i kontakt z Gościem,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki rachunkowe i podatkowe, jeśli dojdzie do rezerwacji,
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda zaznaczona w formularzu.

5. Komu możemy przekazać dane

Dane z formularza przychodzą na skrzynkę e-mail obsługiwaną przez dostawcę poczty (Onet). Jeśli dojdzie do rezerwacji, dane mogą zostać wprowadzone do systemu rezerwacji hotelu.

Z danych mogą korzystać także dostawcy utrzymania strony (hosting) – wyłącznie w zakresie niezbędnym do działania serwisu.

6. Jak długo przechowujemy dane

• zapytania z formularza, które nie skończyły się rezerwacją – do 12 miesięcy,
• dane związane z rezerwacją i rozliczeniem – przez okres wymagany przepisami (rachunkowość / podatki).

7. Pliki cookies

Strona może używać plików cookies potrzebnych do działania witryny oraz, jeśli są włączone, narzędzi statystycznych lub marketingowych. Szczegóły ustawień cookies można zmienić w przeglądarce.

8. Jakie masz prawa

Możesz żądać:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania,
• usunięcia,
• ograniczenia przetwarzania,
• wniesienia sprzeciwu,
• przeniesienia danych,
• wycofania zgody – jeśli przetwarzanie odbywa się na zgodzie.

Wystarczy napisać na hotelmieszko@op.pl lub zadzwonić.

Masz też prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

9. Dobrowolność

Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale bez nich nie odpowiemy na zapytanie.